CANCEL POLICY 取消・変更のルール
当社ではキャンセル料について以下のルールを適用させていただきます。
あらかじめご了承ください。
当日までのキャンセル
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お客様の事情 でキャンセル |
当社の事情で キャンセル |
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|---|---|---|
| ８日前まで | 0円 | 0円 |
| ２日前まで | 代金の30％ | |
| 前日まで | 代金の40％ | |
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当日 出発予定時刻まで |
代金の50％ | |
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当日 出発予定時刻以降 |
代金の100％ | |
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預り金からキャンセル料を差し引いて返金します。 |
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当日の悪天候によるキャンセル
| 状況 | キャンセル料 | |
|---|---|---|
| 出発地の悪天候 | 飛行中止 | 0円 |
| 目的地の悪天候 | 飛行中止 | |
| 出発地に引返し | ||
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全額を返金します。 |
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旅程途中のキャンセル／変更
| 状況 | 料金清算 | |
|---|---|---|
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途中空港が 悪天候の時 |
日数延長 | 0円 ※1 |
| 行程の中断 | 到着空港までの料金で精算 | |
| 途中空港で目的空港が悪天候であるとき |
ルートの変更 着陸空港の変更を含む |
0円 ※2 |
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日数延長 |
0円 ※1 | |
| 行程の中断 | 到着空港までの料金で精算 | |
| お客様の事情 | 目的地を変更 | 変更したルートで料金を再計算 ※3 ※5 |
| 日数延長 | 変更した日程で料金を再計算 ※4 | |
| 行程の中断 | 代金の100％ | |
| 当社の事情 | 行程の中断 | 到着空港までの料金で精算 |
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※1：乗員の宿泊費および交通費は請求します。また、日数延長はできない場合があります。
※2：変更する空港によっては空港内送迎料金が発生することがあります。 ※5：予定変更で再計算をして発注金額よりも安くなった場合、差額の50％をお返しします。 |
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