POLITIQUE D'ANNULATION
Nous appliquerons les règles suivantes concernant les frais d'annulation. Merci d'avance de votre compréhension.
Frais d'annulation | ||
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Jours avant la date de départ | Situation du client | Situation de notre entreprise |
8 jours | Gratuit | Gratuit |
2 jours | 30% du prix | |
1 jour | 40% du prix | |
Avant l'heure estimée de départ | 50% du prix | |
Après l'heure estimée de départ | 100% du prix | |
L'acompte sera remboursé après déduction des frais d'annulation. |
Situation | Frais d'annulation | |
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Mauvais temps à l'aéroport de départ | Vol annulé | sans frais |
Mauvais temps à l'aéroport de destination | Vol annulé | |
Retour à l'aéroport de départ | ||
Remboursement intégral |
Changements | Modifications de facturation | |
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Mauvais temps à l'aéroport de départ | Prolongation d'horaire | Frais d’hébergement et de transport de l’équipage. ※1 |
Interruption de voyage | Le paiement sera effectué sur la base des frais facturés à l'aéroport d'arrivée. | |
Mauvais temps à l'aéroport de destination | Modifications d'itinéraire, y compris les modifications des aéroports d'atterrissage | sans frais ※2 |
Prolongation d'horaire | Frais d’hébergement et de transport de l’équipage. ※1 | |
Interruption de voyage | Le paiement sera effectué sur la base des frais facturés à l'aéroport d'arrivée. | |
Situation du client | Changer de destination | Recalculez le tarif en fonction de l'itinéraire modifié. ※3 ※5 |
Prolongation d'horaire | Recalculer le prix en fonction des jours modifiés. ※4 | |
Interruption de voyage | Payer pour l'itinéraire complété. ※5 | |
La situation de notre entreprise | Interruption de voyage | Le paiement sera effectué sur la base des frais facturés à l'aéroport d'arrivée. |
※1:Les frais d'hébergement et de transport de l'équipage seront facturés. De plus, il peut être impossible de prolonger le nombre de jours.
※2:Des frais de transfert aéroport supplémentaires peuvent s'appliquer. ※3:Si vous modifiez votre itinéraire et que le tarif augmente, vous devrez régler la différence avant le vol. ※4:Il peut être impossible de prolonger le nombre de jours. ※5:Si le prix recalculé est inférieur au montant de la commande en raison d'un changement d'horaire, nous vous rembourserons 50 % de la différence. |