POLITIQUE D'ANNULATION

Nous appliquerons les règles suivantes concernant les frais d'annulation. Merci d'avance de votre compréhension.

Annulation jusqu'à la veille
Frais d'annulation
Jours avant la date de départ Situation du client Situation de notre entreprise
8 jours Gratuit Gratuit
2 jours 30% du prix
1 jour 40% du prix
Avant l'heure estimée de départ 50% du prix
Après l'heure estimée de départ 100% du prix

L'acompte sera remboursé après déduction des frais d'annulation.

Annulation le jour même
Situation Frais d'annulation
Mauvais temps à l'aéroport de départ Vol annulé sans frais
Mauvais temps à l'aéroport de destination Vol annulé
Retour à l'aéroport de départ

Remboursement intégral

Annulations ou modifications pendant le voyage
Changements Modifications de facturation
Mauvais temps à l'aéroport de départ Prolongation d'horaire Frais d’hébergement et de transport de l’équipage. ※1
Interruption de voyage Le paiement sera effectué sur la base des frais facturés à l'aéroport d'arrivée.
Mauvais temps à l'aéroport de destination Modifications d'itinéraire, y compris les modifications des aéroports d'atterrissage sans frais ※2
Prolongation d'horaire Frais d’hébergement et de transport de l’équipage. ※1
Interruption de voyage Le paiement sera effectué sur la base des frais facturés à l'aéroport d'arrivée.
Situation du client Changer de destination Recalculez le tarif en fonction de l'itinéraire modifié. ※3 ※5
Prolongation d'horaire Recalculer le prix en fonction des jours modifiés. ※4
Interruption de voyage Payer pour l'itinéraire complété. ※5
La situation de notre entreprise Interruption de voyage Le paiement sera effectué sur la base des frais facturés à l'aéroport d'arrivée.

※1:Les frais d'hébergement et de transport de l'équipage seront facturés. De plus, il peut être impossible de prolonger le nombre de jours.

※2:Des frais de transfert aéroport supplémentaires peuvent s'appliquer.

※3:Si vous modifiez votre itinéraire et que le tarif augmente, vous devrez régler la différence avant le vol.

※4:Il peut être impossible de prolonger le nombre de jours.

※5:Si le prix recalculé est inférieur au montant de la commande en raison d'un changement d'horaire, nous vous rembourserons 50 % de la différence.

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